Saved...
CURSO inem 2020 Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en comunidad foral de navarra

CURSO inem 2020 Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Temática del Curso

Cursos Inem 2020 Ventas y Gestión Comercial

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado a Distancia

Horas de estudio

60 horas

Curso orientado a

Curso FPO gratis para alumnos en España

Coste del Curso

CURSO FPO GRATIS

Conceptos que aprenderás en el CURSO inem 2020 Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA

Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo laboral

Formación dirigida a

Curso Gratis bonificado sólo para trabajadores. Personas que en su entorno laboral establecen y mantienen relaciones comerciales con clientes y necesiten desarrollar sus habilidades comunicativas y de negociación. Está especialmente orientado a trabajadores que forman parte de la estructura de una microempresa. Impartiremos esta formación durante el año 2020

Requisitos para estudiarlo

Esta formación sólo admite a TRABAJADORES EN ACTIVO. Nuestros cursos se dirigen únicamente a trabajadores del Régimen General de la Seguridad Social: debes ser trabajador en activo contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula que te remitiremos, correctamente cumplimentada

Título que conseguirás

Título Oficial emitido por el Fondo Social Europeo y el Ministerio de Trabajo. El Diploma te lo remitirá la Fundación Tripartita, especificando el número de horas realizadas en la formación y la calificación obtenida

Información adicional sobre el CURSO inem 2020 Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA

Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos. Curso gratuito para trabajadores de cualquier empresa: el curso es 100% bonificable por la Fundación Tripartita para empresas. Si estás trabajando, tu empresa puede deducir la totalidad del importe de esta formación. Todas las empresas en España disponen de un crédito formativo para cualificación profesional de sus trabajadores que se agota cada año. Cuando cualquier trabajador realiza una formación, el importe del curso se deduce de las cuotas de la Seguridad Social a pagar por la empresa de forma que el coste de la formación para el trabajador y para la empresa es cero.

Oferta de Prácticas

No es necesario realizarlas

Asignaturas y Temario del CURSO inem 2020 Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA

A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO inem 2020 Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos.

Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:

1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.  
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)



Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos. Curso gratuito para trabajadores de cualquier empresa: el curso es 100% bonificable por la Fundación Tripartita para empresas. Si estás trabajando, tu empresa puede deducir la totalidad del importe de esta formación. Todas las empresas en España disponen de un crédito formativo para cualificación profesional de sus trabajadores que se agota cada año. Cuando cualquier trabajador realiza una formación, el importe del curso se deduce de las cuotas de la Seguridad Social a pagar por la empresa de forma que el coste de la formación para el trabajador y para la empresa es cero.

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM 2020 LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA A DISTANCIA en COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA


OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

  • FP Audiología Protésica Nocturno 2020

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2020
    Duración: 2000 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Audiología Protésica Nocturno 2020. Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de ... ver temariover temario

  • CURSO inem 2020 Estrategias de marketing en redes sociales ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem 2020 Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 72 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO inem 2020 Estrategias de marketing en redes sociales ONLINE. Ofrecemos cursos presenciales, cursos o... ver temariover temario

  • FP Laboratorio 2020

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2020
    Duración: 960 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Laboratorio 2020. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimie... ver temariover temario

  • CURSO inem 2020 Gestión del negocio autónomo A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem 2020 Gestión y Administración de Empresas
    Duración: 77 horas

    La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del CURSO inem 2020 Gestión del negocio autónomo A DISTANCIA. Ofrecemos cursos presenciale... ver temariover temario

  • CURSO inem 2020 Windows Vista ONLINE 72h

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem 2020 Programación e Informática
    Duración: 72 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO inem 2020 Windows Vista ONLINE. Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma cómoda y sencil... ver temariover temario


Contenidos en el Blog

Cursos INEM por Categorías

Cursos 2020 Destacados

LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB